Conoce nuestros términos de servicio para el procesamiento de pagos en la plataforma Athena Pay.
Al utilizar los servicios de procesamiento de pagos (“Servicios de Pago”) de “ATHENA HOLDINGS EL SALVADOR, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE”, que puede abreviarse “AHES, S.A. DE C.V.” sociedad organizada y existente de conformidad con las leyes de la República de El Salvador e inscrita en el Registro de Comercio bajo el número sesenta y tres del libro cuatro mil doscientos noventa y dos del Registro de Sociedades, con fecha cuatro de diciembre de dos mil veinte, con domicilio en el distrito y departamento de San Salvador, República de El Salvador, con Número de Identificación Tributaria cero seis uno cuatro - cero seis uno uno dos cero - uno cero cuatro-dos, usted acepta someterse a las Condiciones Generales de Servicio (“Condiciones Generales”), a estos términos y condiciones adicionales (“Condiciones de pago”) y a cualesquiera otras condiciones, políticas y directrices aplicables a los Servicios utilizados. En caso los servicios de pago sean utilizados en nombre y representación de una empresa, corporación, sociedad anónima o sus variantes, dicha entidad jurídica acepta en este acto estas condiciones y usted declara bajo juramento que cuenta con las facultades legales suficientes para vincular a dicha entidad a estas condiciones.
Los servicios de procesamientos de pagos que se regirá por las siguientes cláusulas:
Para los efectos del servicio, se establecen las definiciones que se indican a continuación:
El presente contrato tiene por objeto establecer los términos y condiciones de la relación contractual temporal entre ATHENA y el cliente que permita a los consumidores finales de este último el pago en bitcoins de transacciones efectuadas en los PUNTOS DE VENTA utilizando BILLETERAS DIGITALES y cuya autorización, procesamiento y liquidación se realiza a través del sistema de procesamiento habilitado por ATHENA, el cual incluye LINKS DE PAGO generados para tal efecto.
En la gestión del sistema de procesamiento de pagos habilitado por ATHENA, esta proveerá al cliente los accesos necesarios para generar links de pago. Adicionalmente, si el cliente lo considera oportuno, ATHENA podrá proveer en arrendamiento terminales con tecnología inalámbrica para ser utilizados en los puntos de venta presencial.
Los clientes declaran de manera voluntaria y dando certeza de que lo aquí consignado es información veraz y verificable, lo siguiente: (i) Que los fondos a recibir utilizando la presente plataforma, al igual que sus ingresos, no provienen de ninguna actividad ilícita de las contempladas en el Código Penal o en cualquier otra ley que tipifique ilícitos, ni serán utilizados para efectos de financiar actividades terroristas; (ii) Que sus socios o administradores, no tienen registros negativos en listas de control de riesgo de lavado de dinero y activos o blanqueo de capitales y financiación al terrorismo, nacionales o internacionales; y (iii) Que no incurren en sus actividades en ninguna actividad ilícita de las contempladas en el Código Penal, Ley contra el Lavado de Dinero y Activos, así como demás leyes que tipifiquen delitos y que en consecuencia se obligan a responder por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de estas afirmaciones.
Las partes se comprometen a compartir entre sí la información necesaria para el cumplimiento de la Ley contra el Lavado de Dinero y Activos, las políticas internas sobre la materia, así como la información solicitada con base en la normativa internacional referente al lavado de dinero y otros activos, y el combate contra el terrorismo que le sea aplicable a las partes. Dicha información deberá ser compartida a más tardar dentro de los tres días hábiles siguientes a la solicitud, siempre que dicha entrega de información se justifique para el debido cumplimiento los cuerpos normativos y elementos arriba descritos.
Sin perjuicio de otras obligaciones que se establecen en este contrato, son obligaciones del cliente:
Sin perjuicio de otras obligaciones que pueden surgir, son obligaciones de ATHENA las siguientes:
El cliente pagará a ATHENA los siguientes conceptos por los servicios brindados:
Comisión por servicio de procesamiento de pago
3.00% más IVA
Las comisiones anteriormente descritas se calcularán sobre el monto neto (antes de impuestos) del precio de los bienes y/o servicios que se indiquen en los respectivos COMPROBANTES DE TRANSACCIÓN que el cliente presente, en caso de aplicar.
ATHENA descontará del monto periódico a liquidar las comisiones que correspondan, depositando al cliente el monto correspondiente a las transacciones realizadas menos la comisión anteriormente detallada.
Para la comprobación de todas las TRANSACCIONES realizadas por medio de los LINKS DE PAGO y sus accesos proporcionados por ATHENA, esta se obliga a contar con un respaldo electrónico permanente. El respaldo electrónico deberá ser de acceso ilimitado al cliente y deberá detallar el número de TRANSACCIONES, su monto, donde se realizó la TRANSACCIÓN y fecha.
En caso de discrepancias entre los valores de compras reflejados en el respaldo electrónico que tenga tanto ATHENA como el cliente, primará lo reflejado en los comprobantes de transacción generados por el sistema de procesamiento de pagos los cuales serán usados como insumo para realizar el seguimiento y construcción de la transacción a fin de dirimir el cumplimiento de la obligación pertinente de cada parte.
El uso y acceso al servicio de procesamientos de pagos será revocado en los siguientes casos:
Ambas partes reconocen la propiedad y uso exclusivo de todos sus distintivos comerciales. NINGUNA DE LAS PARTES podrá hacer uso del nombre/razón social, marcas, nombres comerciales, logotipos o cualquier otro signo distintivo de la otra, de sus filiales y/o de sus subsidiarias o afiliadas, para ningún efecto publicitario, comercial, o de mercadeo, medios públicos o para beneficio propio, sin previa autorización por parte de la otra parte. En caso de violación a las obligaciones antes mencionadas la parte afectada podrá ejercer las acciones legales pertinentes sin perjuicio de exigir el pago de los daños y perjuicios que conforme a derecho le correspondan.
ATHENA gestionará con el mayor nivel de confidencialidad la información compartida por el Usuario, la misma únicamente será divulgada para efectos de cumplimiento de una orden judicial o requerimiento de alguna autoridad competente conforme a las leyes aplicables.
Cualquier otra situación no contemplada en los presentes términos y condiciones, que sea en beneficio de la relación establecida entre las partes, se resolverá por mutuo acuerdo y de conformidad a las disposiciones legales establecidas en la legislación aplicable.
El cliente exonera de toda responsabilidad a ATHENA, por el hecho de que esta se encuentre imposibilitada de pagar y liquidarle las transacciones cobradas, por existir situaciones ajenas a ella que lo impidan como caso fortuito, fuerza mayor, actos de hostilidad o de guerra, rebelión, insurrección, revolución, confiscación, nacionalización, destrucción o requisición proveniente de cualquier acto de autoridad de hecho o de derecho civil o militar, actos de terrorismo, subversión o guerrilla, huelgas, confinamiento y pandemias, siempre y cuando no se pueda atribuir la responsabilidad directa de ATHENA. La lista anteriormente detallada es para efectos meramente ejemplificativos y no taxativos, quedando obligada ATHENA a realizar el pago de forma inmediata en cuanto finalice la causa que imposibilite el pago debiendo liquidar todos los saldos pendientes. Las partes declaran y reconocen que no existe obligación de exclusividad entre ellas.
Las partes acuerdan que durante el plazo del presente contrato incluidas sus prorrogas, todos los tributos (impuestos, tasas, retenciones y contribuciones), serán cubiertos por la parte a quien corresponda de conformidad a los establecido en la legislación vigente.
Las partes declaran que todas las obligaciones relacionadas al presente contrato son pagaderas solamente en y por ATHENA HOLDINGS EL SALVADOR, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE y por el cliente respectivamente, sujetas a las leyes (incluyendo cualquier acto, orden, decreto y/o regulación gubernamental) y bajo la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República de El Salvador. Las partes estarán exentas de responsabilidad si no pagan sus obligaciones mutuas relacionadas al presente contrato por causa de restricciones impuestas a la transferibilidad o convertibilidad de la moneda estipulada, en caso fortuitito, confiscaciones o expropiaciones, actos de guerra, disturbios civiles, actos realizados por cualquier entidad de gobierno o semejantes, ante o cualquier otra causa de fuerza mayor u otras circunstancias fuera de su control. Estas obligaciones y liquidaciones descritas en el presente contrato serán pagaderas en DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA.
Toda discrepancia, desavenencia, diferencia, conflicto, controversia o disputa que surja entre las partes en relación con el presente contrato, relativa a su aplicación, ejecución, interpretación, validez, incumplimiento o cualquier otro asunto, deberá someterse a las leyes de la República de El Salvador.
De igual forma el cliente tendrá la posibilidad de contactar a la Oficina de Atención al Usuario de la Superintendencia del Sistema Financiero de El Salvador por medio de los siguientes canales:
Dirección: Avenida Albert Einstein, Urbanización Lomas de San Francisco, No. 17, Distrito de Antiguo Cuscatlán, Municipio de La Libertad Este, Departamento de La Libertad.
Horario de atención: de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m, sin cerrar al mediodía.
Correo electrónico atencionalusuario@ssf.gob.sv
Whatsapp +503 7840 9741 y +503 7593 9103
Asistencia telefónica +503 2505 6999 Opción 1